百貨店の閉店ラッシュに思う。そもそも、百貨店の商品って、何でしょう？

創業１６４７年、地元山形の着物専門店・布施弥七京染店では
着物を通して素敵な思い出作りをお手伝いがモットーです。

こちらをお届けするのは音楽・温泉・読書・SNS・スポーツ、
そして人とのご縁が大好きな専務　布施将英（@meibutsu_senmu）です。

今日は気になるこのニュースについてです

百貨店の商品って、そもそも何でしょう？

NHK朝の連続テレビ小説　「トト姉ちゃん」が終わりました。
戦後からの復興期を綴ったドラマですが
創業のマインドや、No.２とのやり取り
兄弟のチカラ
会社独自の視点
自社だけの強み

というのを感じて見ており
非常に面白かったです。

そんな中でこの百貨店のニュース

　百貨店の閉店が相次いでいる。そごう柏店（千葉県柏市）と西武旭川店（北海道旭川市）が３０日、営業を終了。三越千葉店（千葉市）も来年３月の閉店を決めるなど、経営環境の悪化を受け、大手だけでも来年までに７店舗が姿を消す。大型ショッピングセンター（ＳＣ）やコンビニエンスストア、ネット通販の台頭などで顧客離れに歯止めがかからず、売り上げが減少。中国人観光客による“爆買い”の鈍化も追い打ちをかける。

昭和の頃の当たり前が
平成、そして２１世紀では
通用しなくなっているわけです。

その代表的な事例が
このニュースだと思います。

物がなかった頃なら良いのですが
ココまで物が溢れている時代に
百貨がそろう、素敵なお店

という店の強みでは
なかなかニーズとのマッチングが
そぐわない世の中だと思うのです。

では、本当の百貨店の商品は何でしょう？

例えばですが
牛丼の吉野家の本当の商品は
「牛丼でなく、旨さ早さ安さ」

運送会社の本当の商品は
「トラックじゃなく、商品輸送の正確性と速度」

床屋さんの商品は
「髪を切る技術でなく、お客様との人間的距離感」

着物屋さんの商品は
「モノでなく、それをおすすめする担当員の人間力・提案力と、店の暖簾と信用」

スターバックスの商品は
「コーヒーでなく、その空間自体が商品」

以上を踏まえて、百貨店の本当の商品を考えると

憧れ

ブランド

対応力

セレクト目利きチカラ

重厚感

などであって
品揃えではない世の中に
なってきていると思うのです。

着物業界も斜陽産業と言われて久しいですが
百貨店業界も、業界自体が衰退産業だと言ってしまう世の中

このニュースを見て
ウチの商品も、もう一回見直して

発信の仕方
交流の仕方
提案の仕方

を、見直さなければと思った次第でした。

投稿者について

名物専務

地元で安心と信頼ナンバーワンの感動きもの専門店の布施弥七京染店と
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