対応間違えればクレーマー出現!?【お客様アンケート】一体どこまで企業側が答えていくべきなのか?

最近色々なスーパーで、お客様に満足度を測るためのアンケートを実施しているところをよく見かけます。とても素晴らしい取り組みだと思いますし、業務改善やお客様のご要望をきちんと受け止めるためにこのアンケートをしているんだと思う[…]

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【着物で作った美術品】海外向けに作った、新しいホームページです

最近は色んな人とあって、着物の可能性についてアドバイスもらいます 私自身着物屋で着物を着ていますが、一般的には洋服の人が圧倒的に多いです。そういう集まりに着物を着ていくと、着物っていいですねと皆さんにおっしゃって頂きます[…]

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